Tealeaf Technology, Inc.
Categoría o brand asociada: Industry Solutions
Tealeaf es uno de los principales proveedores de software de análisis para clientes que permite a las empresas ganar en inteligencia y reaccionar con mayor rapidez a las tendencias de los consumidores en el mercado actual en plena transformación digital.
Las soluciones de Tealeaf ampliarán las capacidades actuales de analítica cuantitativa web y digital del portfolio de IBM Smarter Commerce con capacidades de analítica cuantitativa digital con captura, repetición y analítica de las interacciones web y móviles del cliente para proporcionar una visión de experiencia de cliente más granular y enriquecedora. Esto permite a los revendedores dar respuesta a "por qué" los clientes interaccionan de este modo y proporciona una experiencia de cliente online mejorada que conlleva mejores ingresos, satisfacción del cliente, productividad y rentabilidad de servicio al cliente.
Las soluciones de Tealeaf proporcionarán las mismas capacidades cualitativas de análisis de datos de la experiencia de los clientes para los productos y clientes de Websphere Commerce y WebSphere Portal de IBM; profundizarán en la suite de IBM de ofertas dirigidas a los directores ejecutivos de marketing, vicepresidentes de fidelidad del cliente, vicepresidentes de servicio y soporte al cliente y vicepresidentes de eCommerce.
Más información:
- IBM Customer Experience Management Solutions
- Guía de consulta rápida (PDF, 374 KB)
- Preguntas más frecuentes (PDF, 83 KB)
- Kit de ventas
Grupo de productos autorizados: Enterprise Marketing Management (EMM)
Anunciado el 2 de mayo de 2012
Cerrado el 13 de junio de 2012
Transferencia del negocio el 1 de abril de 2013
Disponibilidad limitada el 8 de febrero de 2013
Contacto: Chuck Linton (clinton@us.ibm.com)
Sandy Campbell
Responsable de Marketing de IBM Software Group
Sandy es responsable de marketing para el equipo internacional de Software Group Channel Marketing, con más de 20 años de experiencia en marketing de software de IBM. Está especializada en campañas de marketing Ready to Execute (RTE) para Business Partners. Si es usted un socio o una agencia que desea utilizar nuestras campañas RTE, o desea recibir formación sobre el acceso y uso a nuestras campañas RTE, póngase en contacto con Sandy. Cuando se lo solicite, ella le mostrará el funcionamiento del programa de marketing Ready to Execute.