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PartnerWorld へのお問い合わせ

よくあるご質問 (FAQ)


ID とパスワード

Q1: PartnerWorld に参加する利点は何ですか?
A: PartnerWorld は IBM ビジネス・パートナーの皆様を対象にしたグローバルな総合支援プログラムです。PartnerWorld に参加されることで、貴社のビジネス成長と収益拡大を促す新しい販売機会を創出する、販売、マーケティング、技術、研修、コラボレーションに関する各種特典がご利用いただけるようになります。

Q2: PartnerWorld には誰が参加できるのですか?
A: PartnerWorld は、ビジネス・パートナー企業様ならびにその社員の方々を対象としています。

Q3: PartnerWorld にはどうすれば参加できますか?
A: IBM ビジネス・パートナー様向けの数々の特典やリソースを利用するには、PartnerWorld への登録プロセスを完了していただく必要があります。

以下の 2 つの登録が必要となります。

  1. IBM ID をまだお持ちでない場合は、まずは IBM ID をご登録ください。
  2. IBM ID を既にお持ちの場合は、登録済みの企業社員として PartnerWorld にご登録いただきます。企業登録がない場合には新規の企業登録から行っていただきます。

登録 プロセスに従い、PartnerWorld にご登録願います。

Q4: IBM ID を作成するには、どうすればよいですか?
A: 登録して IBM ID を入手してください。

Q5: 登録プロセスにはどのくらいの時間がかかりますか?
A:申請はオンライン登録で 15 分程度です。PartnerWorld へのご登録完了通知は、2 営業日以内にお送りいたします。

Q6: パスワードを再設定するには、どうすればよいですか?
A: 以下の手順でパスワードを再設定します。

  1. IBM ID のフィールドに IBM ID を入力し、「次へ進む」をクリックします。
  2. ご本人確認の質問に回答します。ご本人確認の回答では大文字と小文字が区別されるため、ご注意ください。
  3. 新しいパスワードを入力し、確認のためにもう 1 度入力してから送信します。

Q7: 本人確認の質問を忘れてしまいました。再設定するにはどうすればよいですか?
A: 本人確認の質問を再設定することができます。

  1. 本人確認の質問の回答を忘れたことをお伝えください。
  2. 担当者に IBM ID または電子メール・アドレスを知らせてください。
  3. ヘルプ・デスクよりご本人確認のための質問の回答を電子メールにて通知させていただきます。

Q8: IBM ID を忘れてしまいました。どうすれば新しい ID を入手できますか?
A: こちらの内容のサポートにつきましても、worldwide >各地域を担当する IBM 登録ヘルプ・デスクにお問い合わせ願います。


プロファイル・システム

Q1: 弊社の PartnerWorld プロファイルには誰がアクセスできますか?
A: 貴社の PartnerWorld リレーションシップの管理には、必要な役割が 2 つあります。プロファイル管理者 (APA) とリレーションシップ 1 次担当者 (PRC) で、どちらも貴社の PartnerWorld プロファイルにアクセスできます。それらの担当者を見つけるのにサポートが必要な場合には、PartnerWorld にお問い合わせください。

Q2: 弊社のプロファイルは、どのようにして更新するのですか?
A: プロファイル管理者 (APA) の方が企業や拠点のプロファイルを更新が可能です。更新するには、以下の手順に従ってください。

  1. PartnerWorld にアクセスし、「ログイン」をクリックして、PartnerWorld の Web サイトにサインインします。
  2. プロファイルの更新」を選択します。
  3. 「プロファイルの更新」ページで、「会社プロファイルの更新」を選択します。

Q3: 弊社の企業トークン番号は、どこで見つけることができますか?
A: 企業トークンはプロファイル管理者 (APA) の方により PartnerWorld プロファイル・システム (PPS) から確認することが可能です。

  1. PartnerWorld にアクセスし、「ログイン」をクリックして、PartnerWorld の Web サイトにサインインします。
  2. 「プロファイルの更新」を選択します。
  3. 「会社プロファイルの更新」を選択します。
  4. 「グローバル企業プロファイル」を展開します。
  5. 「企業プロファイル」を選択します。
  6. 「基本情報」を選択します。

Q4: 弊社のプロファイルに自分自身を追加するにはどうすればよいですか?
A: 貴社のプロファイル管理者 (APA) またはリレーションシップ 1 次担当者 (PRC) から「企業トークン」を入手し、以下の手順に従ってください。

  1. PartnerWorld に参加するにアクセスします。
  2. 「個人の社員登録を追加するためにプロファイル・アプリケーションを送信する」リンクをクリックします。

Q5: PartnerWorld のメンバーである個々の社員が PartnerWorld Web サイトにアクセスするには、どのようにするのですか? また時間はどのくらいかかりますか?
A:登録の手順については、上記をご覧ください。時間については、貴社のリレーションシップ 1 次担当者 (PRC) が「保留中」のプロファイルを承認した翌日から、メンバーとして Web サイトにアクセスできます。この承認手順は、貴社の PRC の側の状況と行われる対応によって変動します。

Q6: 保留中の弊社の同意書は、どこで確認できますか?
A: プロファイル管理者 (APA) の方により PartnerWorld プロファイル・システム (PPS) 上で保留中の同意書を確認できます。保留中の同意書は、以下の手順でご確認いただけます。

  1. PartnerWorld にアクセスし、「ログイン」をクリックして、PartnerWorld の Web サイトにサインインします。
  2. 「プロファイルの更新」を選択します。
  3. 「会社プロファイルの更新」をクリックして表示されたページから「保留中の契約/合意書を処理する」リンクを選択します。

Q7: 弊社のプロファイルに反映されている IBM の売上ポイントが誤っている場合、どうすればよいですか?
A: PartnerWorld の売上に関する詳細をご確認いただくか、サポートが必要な場合は、PartnerWorld コンタクト・サービスにお問い合わせください。

Q8: 弊社の情報を IBM Business Partner Locator ツール上に公開するには、どうすればよいですか?
A:以下の手順で IBM Business Partner Locator ツール上に情報を公開することができます。

  1. PartnerWorld にログオンします。
  2. PartnerWorld にログインし、右側のナビゲーション・バーで「プロファイルを更新する」を選択します。
  3. ページの中ほどにある「会社プロファイルの更新」を選択します。
  4. ページの中ほどにある「企業プロファイル」を選択します。
  5. ページの最下部までスクロールし、「マーケティング情報」を選択します。
  6. 情報を他のビジネス・パートナー様やお客様に公開する場合は、「はい」を選択します。
  7. 内容を保存します。

貴社および貴社が提供するソリューションやサービスの概要などの追加情報も、必要に応じて提供することをお勧めします。


メンバーシップ・レベルと基準

Q1: PartnerWorld メンバーシップ・レベルのポイント計算には、どのような基準が使用されていますか?
A: PartnerWorld のメンバーシップ・レベルは、スキル/ソリューション、売上、お客様事例、お客様満足度に応じて加算される累積ポイントをベースにして決定されます。Web サイトの「PartnerWorld プログラム」の「メンバーシップ・レベルページ」にアクセスしてください。

Q2: 弊社のメンバーシップ・レベルに適用される累積ポイントは、どこで確認できますか?
A: 「PartnerWorld レベル・サマリー」でご確認いただけます。この情報にはプロファイル管理者 (APA) の方のみがアクセス可能です。この情報には、以下の手順でアクセスできます。

  1. PartnerWorld にログオンします。
  2. 「ログイン」を選択し、ID とパスワードを入力します。
  3. 「プロファイルの更新」を選択します。
  4. 「会社プロファイルの更新」を選択します。
  5. 「ロケーション・プロファイル」を選び、「PartnerWorld レベル・サマリー」を選択すると、情報をご確認いただけます。

Q3: 弊社の達成レベルが実際の PartnerWorld メンバーシップ・レベルと異なっているのはなぜですか?
A: 貴社の達成レベルは、IBM が保有する貴社に関するデータに基づいて、PartnerWorld ポイント表を使用して計算されます。

一部ポイントの有効期限切れのため、達成レベルが変更になった可能性があります。期限切れになったポイント基準を再度満たしていただければ、達成レベルを戻すことができます。

貴社が今よりも上のメンバーシップ・レベルの達成に必要な PartnerWorld のポイント数と基準を満たした場合、そのレベルが自動的に貴社のプロファイルに反映されます。貴社のプロファイルへの反映内容について何かご不明な点がありましたら、PartnerWorld コンタクト・サービスにお問い合わせください。

Q4: アドバンスト・レベルのビジネス・パートナーになるには、どのような資格が必要ですか?
A: メンバーシップ・レベルの資格は、貴社の獲得されたポイント数を PartnerWorld ポイント表で示される基準に照らし合わせて決定されます。

ポイントは、以下に応じて加算されます。

  • スキルの獲得
  • ソリューションの開発と販売
  • 売り上げ実績
  • お客様満足度
  • お客様事例の提供

アドバンスト・レベルのビジネス・パートナーになるには 10 ポイントが必要です。また、10 ポイントのうち 6 ポイント以上がスキル・カテゴリー (個々の社員のスキルや企業の検証済みソリューション) で獲得されたポイントであることが条件となります。アドバンスト・レベル・メンバーシップの資格付与基準の詳細については、こちらをご覧ください。

Q5: 弊社はアドバンスト・レベルになるために必要なポイント数をすでに獲得しています。なぜ弊社の達成レベルはまだ「メンバー」なのですか?
A: 必要となる最低スキル要件を貴社が満たしていない可能性があります。アドバンスト・レベルに認定されるためには、スキルで 6 ポイント以上を取得することが必要です。また、他社スキルではなく IBM スキルのカテゴリーでポイントを獲得する必要があります。

Q6: プレミア・レベルのビジネス・パートナーになるにはどうすればよいですか?
A: プレミア・レベルのビジネス・パートナーになるには 30 ポイントが必要です。また、30 ポイントのうち 12 ポイント以上がスキル・カテゴリー (個々の社員のスキルや企業の検証済みソリューション) で獲得されたポイントであることが条件となります。プレミア・レベル・メンバーシップの資格付与基準の詳細については、こちらをご覧ください。


IBM コミュニティー

Q1: IBM コミュニティーとは何ですか?
A: コミュニティーとは、共通の関心を持った人々から構成されるオンライン・グループのことです。公開コミュニティーには誰でも参加できます。プライベート・コミュニティーは、特定のグループしか参加できません。メンバーシップ制限のあるコミュニティーは、コミュニティーの所有者に申請を行うことで参加することができます。2010 年 10 月時点にて英語のみでご提供となります。

Q2: IBM コミュニティーに参加すると、IBM ビジネス・パートナーにはどのような利点がありますか?
A: コミュニティーに参加することで、コミュニティーの利用者同士で連絡を取り合い、情報を共有し、意見を交換し合うことができます。

Q3: プロファイルとは何ですか?
A: プロファイルは、登録されたユーザーの情報を保持します。プロファイルには、連絡先や参加プロジェクト、所有スキル、関心分野といった情報が含まれます。プロファイルにある情報を活用することで、お探しの相手を素早く見つけて連絡を取ることが可能になります。

  • 他の利用者にあなたを知ってもらう。プロファイルを活用することで、あなたがどんな人物で、何をしているのか、どんなプロジェクトに関わっているのかを他の人々に知ってもらうことができます。
  • あなたと同様の人々を探し出す。プロファイルを活用することで、誰があなたと同じようなプロジェクトに関わり、同様の問題に対する解決策を見出そうとしているのかを調べたり、これらの人物がどのようなリソースを活用して仕事を簡素化しているかについて知ることができます。
  • ネットワークを構築する。プロファイルを活用することで、人脈を構築することができます。必要なスキルや専門知識を備えた人々を探し出し、「仲間」として追加しておきましょう。

Q4: 他にどのような方法でオンラインでつながりを構築できますか?
A: IBM PartnerWorld のデジタルの世界でコラボレーションを行う方法は他にもあります。IBM PartnerWorld LinkedIn コミュニティーにアクセスすると、他の IBM ビジネス・パートナー様と連携し、その視点を学び、IT 業界を進展させることがらについてご自分の見解を残すことができます。


Business Partner Locator

Q1: IBM Business Partner Locator (BPL) とは何ですか?
A: IBM Business Partner Locator は、お客様、IBM ビジネス・パートナー様、IBM が世界中のビジネス・パートナー様のエコシステムを検索するために利用できるアプリケーションです。IBM Business Partner Locator は、Web ベースで利用できるパートナー様プロファイル検索によって、パブリックなビジネス・パートナー様のプログラム、プライベートなビジネス・パートナー様のプログラムの両方をサポートします。

Q2: 誰が使用できますか?
A: IBM Business Partner Locator はお客様、PartnerWorld プログラムのメンバー (すべてのレベル)、IBM の社員が利用できます。

Q3: このツールを利用する利点は何ですか?
A: お客様がこのツールを利用される利点として、お客様のニーズを満たすうえで最高のスキルを備えたビジネス・パートナー様を検索できることが挙げられます。
A: 次に、IBM ビジネス・パートナー様がこのツールを利用される利点として、すべてのビジネス・パートナー様の中から相補的な存在となるビジネス・パートナー様を探し出し、関係を構築できることが挙げられます。さらに、必要なスキル・セットを備えた地域のビジネス・パートナーとしての存在感を高め、多くのお客様にそれを示すことができるようになります。 最後に、IBM Business Partner Locator は、IBM の Web 要件やセキュリティー要件を重視して設計されているため、情報共有に伴うリスクも最小限に抑えられています。
A: チーム IBM にとっては、IBM Business Partner Locator は私たちの能力をシンプルに示し、お客様に適切なスキルとソリューションを提供することができます。余計なツールの費用がかからず、情報共有のセキュリティーが強化されています。

Q4: パートナーを探す (IBM Business Partner Locator) はどの言語で利用できますか?
A: パートナー様を検索するツールである、IBM Business Partner Locator は、以下の 20 言語で利用できます。カナダ・フランス語、コロンビア・スペイン語、チェコ語、デンマーク語、英語、フィンランド語、フランス語、ドイツ語、日本語、イタリア語、韓国語、ノルウェー語、ポーランド語、ポルトガル語、ロシア語、中国語 (簡体字)、スペイン語、スウェーデン語、中国語 (繁体字)、トルコ語。

Q5: Business Partner Locator で弊社の情報が適切に表示されることを確認するにはどうすればよいですか?
A: IBM Business Partner Locator は、PartnerWorld プロファイル・システム (PPS) にある貴社の企業プロファイルから情報を参照します。(PartnerWorld プロファイルで) 貴社の情報をお客様やビジネス・パートナー様が検索できるように共有設定にしている場合にのみ、貴社の情報が表示されます。必要な場合は、リレーションシップ 1 次担当者 (PRC) またはプロファイル管理者 (APA) に企業プロファイルの更新をしてもらうようにご依頼してください。

  1. PartnerWorld プロファイルの Web サイトにアクセスします。
  2. 「グローバル企業プロファイル」を展開します。
  3. 「企業プロファイル」を選択します。
  4. 「マーケティング情報」を選択します。
  5. 2 つのドロップダウン・ボックスがあります。 貴社のプロファイル情報を共有する対象者を反映するボックスで「はい」を選択します。
  6. 「保存」を選択します。24 時間以内に内容が反映されます。

サンプルのスクリーン・ショット

Q6: 上記に概要を述べたように企業情報を公開しましたが、BP Locator でそれを検索してもまだ表示されません。どのような問題が起こっている可能性がありますか?
A: パートナー様は、会社の各ロケーションの PPS プロファイルを更新していません。Locator Tool で表示するには、各ロケーション・プロファイルを過去 25 カ月以内に更新する必要があります。表示されない場合には、まず PartnerWorld プロファイルでロケーション・プロファイルをご確認ください。

Q7: 企業プロファイルを更新できるのは誰ですか?
A: 企業情報を更新できるのは、貴社のリレーションシップ 1 次担当者 (PRC) またはプロファイル管理者 (APA) のみです。社員情報の追加または更新もできます。 会社または社員の情報の表示または更新はここから行います。


スキルと認定制度

Q1: プロファイル管理者 (APA) はどのようにして受験者 ID を社員プロファイルに追加するのですか?
A: 以下の手順で受験者 ID を追加することができます。

  1. PartnerWorld にログオンします。
  2. 「ログイン」を選択し、ID とパスワードを入力します。
  3. 「プロファイルの更新」を選択します。
  4. ページの中ほどにある「会社プロファイルの更新」を選択します。
  5. 「グローバル企業プロファイル」を展開します。
  6. 「企業プロファイル」を展開します。
  7. 「ロケーション」を開きます。
  8. 「ロケーション別社員一覧」までスクロールダウンし、選択します。
  9. 社員の名前を選択します。
  10. 「スキルと認定情報」を選択します。
  11. 「受験者 ID の追加」を選択します。
  12. 認定試験用の受験者 ID を入力します。IBM 技術者認定制度に関する情報が技術認定のテスト・ベンダーおよび IBM 技術者認定制度のデータベースから自動的に PPS に送信されます。
  13. 「次へ」を選択します。
  14. 「保存」を選択すると、PPS の確認番号が通知されます。

Q2:自分のプロファイルに受験者 ID を追加するには、どうすればよいでしょうか?
A:以下の手順で受験者 ID を追加することができます。

  1. PartnerWorld にサインインして、「プロファイルの更新」をクリックします。
  2. 「社員の個人プロファイルの更新」をクリックします。
  3. 自分のプロファイルを開き、「スキルと認定情報」を選択して、受験者 ID 番号を追加します。IBM 技術者認定制度に関する情報が技術認定のテスト・ベンダーおよび IBM 技術者認定制度のデータベースから自動的に PPS に送信されます。
  4. 「保存」を選択すると、PPS の確認番号が通知されます。

Q3:受験者 ID を入力後、プロファイルに自分の技術認定が表示されるまでにはどのくらいかかりますか?
A:すでに認定済みの技術認定の場合、受験者 ID を PPS に入力した翌日には表示されるはずです。しかし、新たに認定された技術認定の場合、技術認定が PPS に表示されるのに、テスト・ベンダーで実施されるテスト終了後、営業日 3 日から 5 日程度かかる場合があります。

Q4: 受験者 ID を入力したのにも関わらず、プロファイルに技術認定が表示されないのはなぜですか?
A:受験者 ID を複数所有されている可能性が考えられます。PartnerWorld プロファイル・システム (PPS) に表示されていない受験者 ID で試験を受けられた場合、技術認定は PPS に正しく記録されません。IBM 技術者認定制度のメンバー・サイトにアクセスして、「Member Services」セクションで受験者 ID の統合をご依頼ください。

Q5:技術認定とマスタリー・テストの違いは何ですか?
A:技術認定: IBM 技術認定は、IBM テクノロジーのスキルと技能を検証するために使用されます。この認定は、IBM 製品、ソリューション、またはサービス・オファリングに関連する職務上の役割を遂行する個人の能力を検証することを目的としています。

マスタリー・テスト: マスタリー・テストは、学習教材のコースまたは規定されたセット内に含まれる知識の習得状況を確認するために使用されます。技術認定ではありませんが、マスタリー・テストは個人が特定テーマの知識と理解の基礎を達成したことを確認するのに役立ちます。

Q6:IBM 研修を販売または提供できるのは誰ですか?
A: IBM 研修は、スマートな地球のためのスキルを構築するために、グローバル研修プロバイダー (GTP) 4 社とチームを組んでいます。それらの会社と提携して IBM 認定研修を販売および再販することで貴社のビジネスを成長させる、刺激的で収益性の高い新しい機会についての詳細をご確認ください。

Q7:IBM の無料研修を探すにはどうすればよいですか?
A: 無料のオンライン研修へは、以下の「スキルと認定制度」という PartnerWorld Web サイトからアクセスできます。

Q8: IBM 製品とソリューションを学習したことに対して報酬を受けることができますか?
A: Know your IBM は、研修を受講すること、および、IBM 製品やソリューションを販売することで新たに取得したスキルを実証することの両方に対して、報酬を提供するプログラムです。プログラムに参加して、貴社の売上や利益を増大させながら報酬を受ける方法を確認してください。

  1. 詳しくは、以下の Know Your IBM の Web サイトをご覧ください。
    Know Your IBM
  2. Know Your IBM モジュールから始めて、カスタマイズされた進行表に従ってスキルをさらに高めてください。

バリュー・パッケージ / バリュー・オプション

Q1: IBM ビジネス・パートナー・バリュー・パッケージ/バリュー・オプションとは何ですか?
A: IBM ビジネス・パートナーとして購入できる追加の特典です。バリュー・パッケージには、IBM ソフトウェアの技術認定を取得できる選択された研修に対する払戻制度、プリセールス/導入前のテクニカル・サポート、IBM ソフトウェアへのアクセスなどが含まれています。Software Access Option は、IBM ソフトウェアへのアクセスのみを提供します。ソフトウェア開発のための IBM Systems および Middleware テクニカル・サポートは独立した特典であり、E メールによる質問数制限あり、E メールによる質問数無制限、または E メールと電話による質問数無制限からお選びいただけます。

バリュー・パッケージおよびバリュー・オプションについての詳細を学びましょう。

上記のオファリングについての広範囲の よくある質問を参照してください。


独立系ソフトウェア・ベンダー (ISV)

Q1: テクニカル・サポート要求 (Problem Management Record または PMR とも呼ばれます) を行うにはどうすればよいですか?
A: テクニカル・サポート要求 (PMR)を行うには、導入時技術 Q & A サポートにアクセスします (サインインが必要です)。このサポートをご利用になるには、IBM バリュー・パッケージまたはソフトウェア開発用の IBM Systems およびミドルウェア・テクニカル・サポート・オプションの購入が必要です。

Q2: Global Solutions Directory とは何ですか?
A: IBM ビジネス・パートナー様によって提供される世界中のソリューションとサービスのリストです。公開 Web サイトであり、外部のお客様、ビジネス・パートナー様、IBM マーケティングおよびセールス・チームが表示して利用することができます。さらに、Global Solution Directory は、技術認定やお客様検証などのさまざまな PartnerWorld プログラムへの入り口でもあります。

Q3: Global Solutions Directory にアクセスするにはどうすればよいですか?
A:以下の手順で Global Solutions Directory にアクセスできます。

  1. Global Solutions Directory にアクセスします。
  2. 「ソリューションの管理」を選択してサインインします。

Q4: Global Solutions Directory では、どのようなオプションを使用できますか?
A:Global Solution Directory の「ソリューションの管理」ページに、利用できるオプションが次のように明記されています。

  1. ソリューションの登録と更新
  2. ビジネス・パートナー様のソリューションの検証申請
  3. お客様事例の申請
  4. IBM Industry Framework、IBM 技術認定、またはスペシャリティーにソリューションをノミネート
  5. 資料請求情報の表示

Q5: 「PartnerWorld でのレベル集計 (PartnerWorld level summary)」には、検証済みの ISV ソリューションは最大 8 ポイントと表示されています。弊社のソリューションを検証してもらうには、何を行う必要がありますか?
A: 「Global Solutions Directory」の「ソリューションの管理」で「ビジネス・パートナー様のソリューションの検証申請」を選択することで、承認済みの ISV ソリューションの検証が行われます。このプロセスによって、ビジネス・パートナー様 (貴社) が開発し、指定のお客様に導入を行ったソリューションに対する PartnerWorld ポイントを申請することができます。ソリューションは、製品として多くのお客様に提供できる販売ソリューションとして、繰り返し活用できることが条件となります。また、販売に大きく貢献することと、IBM のハードウェア製品、ソフトウェア製品、またはサービス製品が 1 つ以上導入されていることも必要条件となります。IBM は、指定のお客様 (お客様がソリューションを導入していること、貴社が申告した IBM の製品またはサービスで実行されていること、お客様が貴社のソリューションに満足していること) とともにソリューションの内容 (貴社がアピールする内容をソリューションで実現できているかどうか) についてソリューションの検証を行います。検証が完了すると、貴社のソリューションに対して PartnerWorld レベルに適用されるポイントが付与されます。

Q6: ビジネス・パートナーのソリューションの検証申請をして、PartnerWorld ポイントを獲得するにはどうすればよいですか?
A:以下の手順でビジネス・パートナー様のソリューションの検証申請を行うことができます。

  1. Global Solutions Directory にアクセスします。
  2. 「ソリューションの管理」を選択してサインインします。
  3. 「ソリューションの管理」で、「ビジネス・パートナー様のソリューションの検証申請」を選択します。
  4. スクロールダウンして、「ソリューションの検証およびお客様事例の申請 (Submit a solution for verification and/or a client reference)」を選択します。
  5. 検証申請をする承認済みのソリューションを選択します。
  6. 事例のお客様がインターネット経由で貴社のソリューションにアクセスするのか否かをオプションで選択します。
  7. フォームへの入力を完了したら、申込書を送信します。 申請の承認または拒否結果は、電子メールで通知されます。


全般的な質問

Q1: IBM のイベント・セミナー等の詳細情報はどこで入手できますか?
A: パートナー様に関連する IBM のイベントやセミナーに関する詳細は「イベント」にアクセスしてください。

Q2: IBM のミドルウェア・ライセンスはどのように交付されますか?
A: IBM ミドルウェア・ソフトウェアのライセンス交付は、パスポート・アドバンテージ・プログラムおよびパスポート・アドバンテージ・エクスプレスを通じて行われます。

Q3: PartnerWorld Web サイトについての最新のナビゲーション更新情報について知るにはどうすればよいですか?

Q4: ハードウェアまたはサービスを再販売するための認可を受けるにはどうすればよいですか?
A: 弊社営業担当員、または、BP コンタクト IBM (0120-07-2004 平日 9 時~12 時/13 時~18 時) にご相談ください。

  1. PartnerWorld にログオンします。

Q5: IBM のソフトウェアを再販売するには、認可を受ける必要がありますか?
A: 一部の IBM ソフトウェアは、再販売の認可を受けていただく必要があります。IBM ソフトウェア製品は、オープン製品と認定済みポートフォリオに分類されます。オープン製品は、すべての IBM ビジネス・パートナー様が再販売することが可能です。一方、認定済み製品および IBM Software ValueNet 製品は、Software Value Plus によって認可を受けた IBM ビジネス・パートナー様のみ再販売することが可能です。

Q6: イニシアチブへの参加手続きはどこで行えますか?
A: 以下の手順でイニシアチブにご参加いただけます。

  1. PartnerWorld にログオンします。
  2. 「ログイン」を選択し、ID とパスワードを入力します。
  3. 「プロファイルの更新」を選択します。
  4. 「会社プロファイルの更新」を選択します。
  5. 左側のナビゲーターから「特典/リレーション情報」を選択します。
  6. メニューから選択します。

Q7: Beacon Award とは何ですか?
A: Beacon Award は、革新的なソリューションおよび模範となるべきお客様満足度を実現することで、水準を上げた IBM ビジネス・パートナー様を称え、表彰します。Beacon Award は、スマートな地球をサポートしているさまざまなソリューションおよびマーケットのイノベーションおよび業績を称えます。この賞を獲得するソリューションは、ビジネスの本当の問題に対応することによって、お客様にとっての最大の価値を示します。詳細情報をご確認ください


中南米

Q: 中南米では、ビジネス・パートナーは必要な契約書の署名済みハードコピーをどこに送付すればよいのですか?
A.下記に示されている各国特有の説明を参照してください。

ブラジル
IBM ブラジル
Rodovia Jornalista Francisco Aguirre Proença (SP - 101), km 9
Bairro: Chácaras Assay
13186-900 Hortolândia - SP
A/C : Carla Cristina Kishimoto de Oliveira - Baia CL01 (MM17) ou Flavia Isabel Dall Aneze Muniz - Baia CL02 (MM17)

メキシコ
Alfonso Napoles Gandara 3111
Col. Parque Corp Santa Fe,
Mexico DF, CP 01210, Alvaro Obregon

Atención: Claudio Archundia Romero

SSA の場合、ビジネス・パートナー様は、各 BPSO オフィスに連絡を取ってください。
Argentina: Jimena Soledad Funes
チリ: Guillermo Riquelme
Colombia: Maria Catalina Uricoechea, Maria Andrea Garcia
Ecuador: Katherine Sanchez
Peru y Bolivia: Aisha Novotny
Uruguay y Paraguay: Silvia Evia
ベネズエラ: Meibell Meza

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