Publicado em 12 Mar 2019 

Firm Transaction Management (FTM) & Firm Order Confirmation (FOC)

A IBM exige que os Parceiros Comercais certifiquem-se de ter um pedido firmado com o cliente final antes de enviar um pedido de Special Bid. Caso não possuam, o Parceiro Comercial assume o risco de todos os pedidos nestas condições.

 
 

Veja a seguir os detalhes, incluindos os níveis de clip do país e a documentação que a IBM solicita ao Parceiro Comercial. Para qualquer informação adicional, você deve entrar em contato com o seu distribuidor ou com um representante da IBM.

 
Systems Hardware (FTM)

Todos os special bids de Hardware acima do clip level predefinido estão sujeitas ao Firm Transaction Management (FTM).

Clip level por país e documentos requeridos: Fazer download do arquivo.

 
Contrato do Cliente Final/Ordem de Compra
 
Para países de alto risco:

O contrato da ordem de compra deve conter as seguintes informações:  

  1. Nome do Parceiro Comercial: O Parceiro Comercial deve ser nomeado no documento do special bid;
  2. Nome do Cliente final: Deve ser o mesmo cliente final, tal como indicado na aprovação de preços do special bid. As empresas que centralizam as compras de suas companhias devem ser validadas pelo vendedor da IBM ou pelo representante da área IBM Partner Ecosystem;
  3. Preço para o Cliente final (incluindo os termos ou condições que possam afetar o preço indicado para o cliente final) O preço deve ser indicado no documento;
  4. Configuração do Produto: por exemplo - Tipo/Modelo da máquina;
  5. Autorização do cliente final: Assinatura, carimbo da empresa ou outra forma legítima de autorização com a data.
 
Para países de médio e baixo risco:
Documentação requerida para Hardware

O Acordo do Usuário Final / Pedido de Compra ou Carta de Certificação anexa (pode ser por correio tradicional ou e-mail):

Carta de certificação

 
 
Software (FOC)
Todos os special bids de Software acima do clip level predefinido, que tiverem pedidos diários, combinados para o mesmo Parceiro Comercial e para o mesmo Cliente Final, estão sujeitos ao Firm Order Confirmation (FOC).
Clip level por país e documentos requeridos: Fazer download do arquivo.
 
Documentação requerida para Software:
 
*Carta de Confirmação de Pedido Firme (FOC) 

De: Uma pessoa autorizada para representar o Parceiro Comercial. 

Para: IBM

Com referência ao nosso número de ordem XX na IBM / Distribuidor Autorizado da IBM XX, para a compra da IBM do Produto YY para o Cliente ZZ, confirmamos que temos um contrato ou uma ordem de compra para esta transação com o Cliente ZZ. O número do contrato/ordem de compra do cliente é __________.

Concordamos em fornecer evidências do contrato do cliente final ou ordem de compra, caso a IBM solicitar esclarecimentos adicionais ou como parte do teste de conformidade padrão da IBM sob os termos de nosso contrato de Parceiro Comercial IBM.

 

 

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