Publicado em 10 Jan 2020 

Firm Transaction Management (FTM) & Firm Order Confirmation (FOC)

A IBM opera uma “Política de Pedidos” que exige que os Parceiros Comerciais se assegurem de que tenham um pedido do Cliente final, antes de enviar um pedido à IBM.

O Parceiro Comercial é quem assume o risco em todos os pedidos feitos antecipadamente à IBM que não tenham um “pedido firme” com o Cliente final.



Veja a seguir os detalhes, incluindos os níveis de clip do país e a documentação que a IBM solicita ao Parceiro Comercial. Para qualquer informação adicional, você deve entrar em contato com o seu distribuidor ou com um representante da IBM.

Systems Hardware (FTM) y Software (FOC)

Todos os special bids acima do clip level predefinido estão sujeitos ao Firm Transaction Management (FTM) & Firm Order Confirmation (FOC).
Clip level por país e documentos requeridos: Fazer download do arquivo.

Para países de Alto Risco:
O contrato da ordem de compra deve conter as seguintes informações:  

  1. Nome do Parceiro Comercial: O Parceiro Comercial deve ser nomeado no documento do special bid;
  2. Nome do Cliente final: Deve ser o mesmo cliente final, tal como indicado na aprovação de preços do special bid. As empresas que centralizam as compras de suas companhias devem ser validadas pelo vendedor da IBM ou pelo representante da área IBM Partner Ecosystem;
  3. Preço para o Cliente final (incluindo os termos ou condições que possam afetar o preço indicado para o cliente final) O preço deve ser indicado no documento;
  4. Configuração do Produto: por exemplo - Tipo/Modelo da máquina;
  5. Autorização do cliente final: Assinatura, carimbo da empresa ou outra forma legítima de autorização com a data.

Para países de Médio e Baixo Risco:
O Acordo do Cliente Final/Pedido de Compra ou Carta de Certificação anexa (pode ser por correio tradicional ou e-mail).

Carta de certificação HW
Carta de certificação SW